Description
Avez-vous déjà été confronté, sur votre lieu de travail, à une décision de votre supérieur hiérarchique avec laquelle vous n’étiez pas d’accord ? Avez-vous souhaité pouvoir demander à quelqu’un d’autre ce qu’il pensait de la décision, s’il aurait fait la même chose ? Le processus d’évaluation par les pairs offre justement cette possibilité aux employés, grâce à une procédure formalisée permettant de poser, d’examiner et de résoudre ce type de questions. Cet atelier d’une journée vous apprendra tout ce que vous devez savoir sur la résolution des conflits entre employés par le biais de la médiation.
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