Description
Aperçu du cours
Il n’est pas un secret que le secteur des ventes continue de changer et d’évoluer rapidement. C’est une profession passionnante et dynamique, bien qu’elle soit souvent sous-estimée et mal comprise. Le vendeur blagueur, insistant et tapeur d’épaule a disparu. À sa place, une nouvelle génération de professionnels de la vente est apparue : hautement formés, bien présentés, avec des caractéristiques d’honnêteté, de fiabilité et de compétence.
Les meilleurs vendeurs d’aujourd’hui se spécialisent dans l’identification des besoins et persuadent les clients potentiels de répondre favorablement à une idée qui apportera une satisfaction mutuelle pour l’acheteur et le vendeur. Ils agissent d’une manière qui met le client en premier, sachant pertinemment que satisfaire les besoins des clients conduit naturellement à des ventes.
Objectifs d’apprentissage
À la fin de cet atelier, vous serez capable de :
o Expliquer et appliquer les concepts de vente centrée sur le client.
o Utiliser des techniques de fixation d’objectifs pour vous concentrer sur ce que vous souhaitez accomplir et développer des stratégies pour y parvenir.
o Appliquer des techniques de réussite pour tirer le meilleur parti de votre travail.
o Comprendre les techniques de productivité pour maximiser l’utilisation de votre temps.
o Identifier des moyens de trouver de nouveaux clients et de développer un réseau efficace.
Objectifs d’apprentissage personnels
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