Six Sigma : Entrer dans le Dojo

Description

Six Sigma est un ensemble d’outils qualitatifs et quantitatifs qui peuvent aider une entreprise à améliorer ses processus. L’efficacité intégrée dans les processus d’entreprise permet d’améliorer les bénéfices, la confiance et la qualité. En fin de compte, cet effort vise à garantir la satisfaction du client.

Le terme Six Sigma provient des statistiques et indique que les résultats du processus se situent à moins de trois écarts types du centre (valeur attendue), ce qui donne une fourchette de six écarts types (ou 6 sigma- 6 σ). Par conséquent, en termes de résultats individuels, cela signifie que vous auriez 3,4 défauts par million d’articles.

Ce cours d’une journée est conçu pour initier les étudiants aux concepts de base de la méthode Six Sigma, en particulier en ce qui concerne l’amélioration continue des processus. Les différents outils de qualité utilisés dans l’amélioration des processus seront explorés ainsi que l’importance des relations avec les clients. Des cours sur le Lean, la qualité et les équipes fourniront des connaissances sur les autres aspects du fonctionnement de six sigma. Il s’agit d’une formation préalable aux études Six Sigma Yellow, Green et Black Belt.