Description
Le monde d’aujourd’hui est plein d’imprévus. Les pannes de système, les actes de terrorisme, les épidémies et les tempêtes exceptionnelles perturbent les entreprises tous les jours, parfois jusqu’à un point irrécupérable. Malgré ces défis, certains services (tels que les centrales électriques, les hôpitaux et les aéroports) n’ont d’autre choix que de continuer à fonctionner.
Ce cours examinera comment ces organisations maintiennent une grande fiabilité même en période de crise grave et de stabilité. Nous partagerons leurs secrets d’une manière qui peut être appliquée à toutes les organisations afin de créer une grande fiabilité et un succès continu.
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