Communications pour les propriétaires de petites entreprises

Description

La communication entre individus est une voie à double sens, mais la communication entre une petite entreprise et ses clients est une autoroute à plusieurs voies. Naviguez avec succès sur cette autoroute et vous augmenterez le nombre de clients et les profits. Empruntez cette route sans être averti, mal préparé, ou sans en comprendre l’importance, et vous perdrez du terrain face à vos concurrents.

Ce cours de deux jours vise à introduire et renforcer les composantes essentielles de la communication écrite, permettant de vous connecter avec vos clients actuels et potentiels. Si vous êtes novice dans le domaine de la communication, ce cours vous fournira les bases pour un développement futur. Si votre entreprise possède déjà une certaine expertise en communication, ce cours vous aidera à renforcer et peaufiner ces composantes essentielles.