Au-delà des politiques sur le lieu de travail

Description

La politique du lieu de travail englobe les processus et les comportements de pouvoir et d’autorité qui sont à l’œuvre sur un lieu de travail particulier. Il s’agit de la manière dont fonctionnent les liens entre les personnes sur le lieu de travail. Des politiques du travail sont à l’œuvre dans toutes les organisations !

En 1990, deux psychologues américains (Jack Mayer et Peter Salovey) ont affirmé que s’il existait une intelligence cognitive ou QI, il devait y avoir une intelligence émotionnelle (parfois appelée QE). Daniel Goleman, cofondateur du Collaborative for Academic, Social, and Emotional Learning (CASEL), a théorisé l’aspect social du comportement en tant que complément de l’aspect émotionnel. Sa définition s’est élargie : « L’intelligence sociale et émotionnelle implique de comprendre ses sentiments et ses comportements, ainsi que ceux des autres, et d’appliquer cette connaissance à ses interactions et à ses relations. Dans le cadre de son travail avec CASEL, il a développé cinq ensembles interdépendants de compétences sociales et émotionnelles : La conscience de soi, l’autogestion, la conscience sociale, les compétences relationnelles et la prise de décision responsable. Ce cours d’une journée explorera les compétences sociales et émotionnelles et leur rôle dans le travail au-delà de la politique sur le lieu de travail !