Description
En tant que manager, vous êtes probablement habitué à gérer des situations difficiles : des employés qui insistent pour arriver en retard, des membres de l’équipe qui ne respectent pas les délais, et des membres du personnel qui ne s’entendent pas. Mais les conversations concernant l’apparence personnelle d’un employé sont un tout autre défi. C’est un sujet que nous évitons souvent d’aborder, ou pire, que nous prenons à la légère.
Cet atelier d’une journée aborde deux grands thèmes. Tout d’abord, nous vous fournirons un cadre pour aborder ces conversations difficiles. Nous vous donnerons également des lignes directrices pour adapter ce cadre à votre organisation. Ensuite, nous examinerons quelques conversations difficiles fréquentes, telles que les odeurs corporelles, la flatulence, les choix vestimentaires ou capillaires inadéquats, et la mauvaise haleine. À la fin de l’atelier, les participants auront l’occasion de jouer un rôle dans une situation difficile. Vous repartirez bien préparé pour tout type de conversation délicate.


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