Les objectifs de cette formation sont  de permettre aux participants:

• D’acquérir les méthodes pratiques de conduite et d’animation de réunions,
• De développer ses capacités et son style d’orateur,
• De parvenir à communiquer plus efficacement en réussissant à faire passer ses messages.

Préparer la réunion

• Les différents types de réunions
• Les rôles de chacun dans la réunion
• Définir le thème, l’objectif, la durée, le plan
• Déterminer la liste des participants, le lieu, l’heure
• Adresser la convocation
• Préparer tous les aspects logistiques

Animer la réunion

• Le démarrage : la clé de la réussite
• Faciliter la progression du travail, les interactions entre les personnes, la participation de chacun
• Contrôler : l’équilibre du temps de parole entre l’animateur et les participants, le respect du timing
• Rappelez les objectifs de réunion
• Recentrer en cas de hors sujet, en cas de digression du groupe
• Traiter les imprévus : les incidents de réunions, les objections

La communication assertive

• La prise de parole : quelques techniques et outils
• Questionner et reformuler les propos des interlocuteurs
• Répondre aux objections avec calme
• Apprendre à ne pas être déstabilisé par les propos de son interlocuteur
• Savoir dire “non”
• Défendre son point de vue, argumenter sans agresser ni manipuler
• Favoriser l’écoute active

Conclure la réunion

• Conclure la réunion en rappelant les points clés, en planifiant la prochaine réunion

Assurer le suivi de la réunion, la rédaction du compte rendu, la planification des actions éventuelles

Durée : 3 jours

PRE-REQUIS

AUCUN

PUBLIC CIBLE

Cette formation s’adresse à toute personne amenée à animer des réunions de services, d’information, de brainstorming, de projet… dans le cadre de son travail.

Cette formation s’adresse aux profils:

• Gestionnaire de personnel
• Manager
• Responsable / Directeur d’agence

Coût: Contactez nous